学习过程中,做题是必不可少,做题才能检验所学知识点是否有掌握,下面乐考网就给大家分享一些考试练习题,小伙伴们要积极练习呦!
1、接通如需传呼他人,应请对方稍候,然后在原位大声呼唤同事。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:B
答案解析:接通客户电话后一定要全神贯注,譬如不能同时还与身边的人说话,耐心、认真倾听对方的电话事由,不急于下结论或结束电话;如需传呼他人,应请对方稍候,然后轻轻放下电话,走去传呼他人,切忌在原位大声呼唤同事。
2、个人抵押商品住房保险是一种( )。【单选题】
A.信用保险
B.财产保险
C.保证保险
D.人身保险
正确答案:B
答案解析:选项B:个人抵押商品住房保险(简称房贷险),包含对抵押商品住房本身的家庭财产保险,也包括对借款人本人的借款人意外险,属于财产保险;选项A:信用保险是以各种信用风险为保险标的的保险;选项C:保证保险是指在约定的保险事故发生时,被保险人需在约定的条件和程序成就时方能获得赔偿的一种保险方式;选项D:人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
3、优先矩阵可以应用在实际工作中,可以归类到第一象限的是( )。【多选题】
A.客户投诉
B.突发事件
C.改进产能
D.不速之客
E.与核心价值观联系紧密的事
正确答案:A、B、E
答案解析:选项A:客户投诉属于第一象限;选项B:突发事件属于第一象限;选项E:与核心价值观联系紧密的事属于第一象限;选项C:改进产能属于第二象限;选项D:不速之客属于第三象限。
4、下列选项中,不属于寿险的是()。【单选题】
A.分红险
B.家庭财产险
C.万能险
D.投连险
正确答案:B
答案解析:人身保险新型产品主要包括分红险、万能保险和投连险。选项B:家庭财产险属于财产保险。
5、下列有关商业银行履行代客资产管理角色的说法,正确的有( )。【多选题】
A.理财产品的命名,不得使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓
B.商业银行不得销售无市场分析预测和无定价依据的理财产品
C.理财产品的销售起点金额不得低于7万元人民币
D.商业银行不得以发售理财产品名义变相代销境外基金或违反法律法规的其他境外投资理财产品
E.商业银行开展综合理财服务时,应通过自主设计开发的理财产品,代理客户进行投资和资产管理
正确答案:A、B、D、E
答案解析:选项C说法错误:商业银行应根据理财产品的风险状况和潜在客户群的风险偏好和风险承受能力,设置适当的销售起点金额,理财产品的销售起点金额不得低于5万元人民币(或等值外币)。
6、下列选项中,不属于特殊类型基金的是()。【单选题】
A.基金中的基金
B.交易型开放式指数基金
C.上市开放式基金
D.认股权证基金
正确答案:D
答案解析:特殊类型基金包括:基金中的基金FOF、交易型开放式指数基金ETF、上市开放式基金LOF、QDII基金和基金“一对多”专户理财等。选项D:认股权证是指由股份有限公司发行的、能够按照特定的价格,在特定的时间内购买一定数量该公司股票的选择权凭证。认股权证基金也属于高风险基金。
7、诚实信用原则是市场活动中重要的道德规范,也是道德规范在法律上的表现,当法律规定不足时应依据诚实信用原则进行弥补。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:诚实信用原则是指民事活动中,民事主体应该诚实、守信用,正当行使权利和义务。诚实信用原则是民事活动中最核心、最基本的原则。诚实信用原则和公平原则一样,是市场活动中重要的道德规范,也是道德规范在法律上的表现。当法律规定不足时,应当依据诚实信用原则进行弥补。
8、发邮件时的注意事项不包括( )。【单选题】
A.使用有意义的标题
B.不要忘记电话
C.邮件简明扼要
D.E-mail取代电话
正确答案:D
答案解析:发邮件时的注意事项有:(1)使用有意义的标题,让收信人一下就能明白里面是什么,同时也区别于垃圾邮件;(2)邮件简明扼要。如果有许多事项需要说明,可以列成要点,让人一目了然;如果是一封长信,最好在开篇处对重要内容进行摘要;(3)不要忘记电话。E-mail有它的优势,但有时电话可以产生一对一亲自接触的效果,并能及时收到反馈,对推动特定事项进展有更高的效率。选项D:E-mail有它的优势,但不能取代电话。
9、理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价结构名称及刊登或发布评价的渠道与日期。【判断题】
A.正确
B.错误
正确答案:A
答案解析:《商业银行理财产品销售管理办法》第十五条 理财产品宣传销售文本提及第三方专业机构评价结果的,应当列明第三方专业评价结构名称及刊登或发布评价的渠道与日期。
10、永续年金是一组在无限期内金额_____、方向_____、时间间隔_____的现金流。( )【单选题】
A.相等;不同;相同
B.相等;相同;相同
C.相等;相同;不同
D.不等;相同;相同
正确答案:B
答案解析:永续年金是指在无限期内,时间间隔相同、不间断、金额相等、方向相同的一系列现金流。比如优先股,它有固定的股利而无到期日,其股利可视为永续年金;未规定偿还期限的债券,其利息也可视为永续年金(选项B正确)。
以上就是小编整理的一些练习题,小伙伴要多多练习同时不要抱着侥幸心理,也不要给自己太大的压力,相信只要踏踏实实的复习就一定能通过。祝大家能够顺利通过考试!